İlaçlar, ruhsatlı ilaçlar, reçeteli ilaçlar ve reçetesiz ilaçlar (OTC ilaçları) olmak üzere üçe ayrılır. Over the counter anlamına gelen ve 'tezgah üstü' demek olan OTC, reçetesiz satılabilecek, reçetesiz satıldığında sorun oluşturmayan ilaç grubu için kullanılıyor. Bu çeşit ürünler daha kolay tedarik edilebilmekte ve taleplerin çoğunluğunu oluşturmaktadır. Genelde yoğun kullanım ve siparişi çok olan bu çeşit ürünler çok fazla çeşide sahiptir. Hemen hemen herkesin kullandığı ve bir genel grup ilaçlarıdır.
Müşterilerin yoğun talepleri bu çeşit ürünlerin Uluslararası tanınan MARKAlarının yanı sıra Türkiye'de üretilen yüksek kaliteli muadillerine de olmaktadır.
